哈市将制定出台殡葬司仪行为规范

“白事先生”持证上岗统一着装挂牌服务

哈市将制定出台殡葬司仪行为规范

　　10月10日，由哈尔滨市殡葬事务管理所、市殡葬协会主办的全市从事殡葬服务的从业人员（白事先生）培训班举行。记者了解到，我市将制定殡葬司仪（白事先生）行为规范，首批持证上岗、统一着装、挂牌服务的殡葬司仪人员将以崭新的面貌亮相。

　　殡葬司仪服务行为规范内容主要包括要自觉接受行业主管部门监管，遵守政府相关法律、法规；规范服务，引导家属理性消费，严禁欺骗群众，抬高价格；要统一着装，持证上岗；同时个人信息、服务项目、收费标准等信息要对外公开，在服务中还要积极宣传绿色、文明、生态殡葬。

　　市殡葬协会市场规范指导委员会从8月16日开始对主城区从事殡葬服务从业人员在市属7个殡仪服务单位进行了登记，首批登记的殡葬服务人员参加此次培训。首批参加培训人员通过为期三周的殡葬礼仪等业务培训，经考核合格后上岗。

　　从即日起，市属殡仪服务单位将继续接受殡葬服务从业人员报名登记。近期，我市还将制定出台司仪（白事先生）从业标准，并继续对社会从业人员进行业务知识培训。我市将统一市殡葬协会标识、统一着装，持证上岗，所有从业人员须注册登记。还将在各大医院、各殡仪服务单位公开个人基本信息、公开服务项目、公开收费标准，并对司仪（白事先生）实行日常考核，进行等级评定。建立家属举报投诉平台和黑名单制，对欺骗群众、抬高价格、服务质量差的殡葬司仪（白事先生）将列入黑名单向社会公布。